MSIサポートお問い合わせ

MSI製品につきましては「MSIダイレクトサポート窓口」にて技術的サポート及び修理受付を行っております。

MSIダイレクトサポート窓口(パーツ製品対象)

■電話でのお問い合わせ
0800-100-9998 フリーコール
03-5817-3708 携帯・PHS・IP電話
※受付時間 平日11時から18時まで

■FAXでのお問い合わせ
03-5817-3709 24時間受信可能

■e-mailでのお問い合わせ
supportjp@msi.com

詳しくは下記メーカーページをご参照ください。
製品添付の保証シールもご確認ください。

MSIサポート情報
http://www.msi-computer.co.jp/support/index.html

MSI製品保証規定

1.保証期間

ご購入より1年間となります。製品に貼付の製品保証シールもご確認ください。中古販売品等の二次販売品には適用されません。中古販売品の保証につきましては販売店の保証規定をご確認ください。

2.保証内容

正しい使用方法に従った上で製品が正常に動作しなかった場合、かつ、保証期間内と認められた場合に限り無償修理対応を致します。詳しくは下記メーカーホームページを参照ください。

http://www.msi-computer.co.jp/support/index.html

3.初期不良・相性問題

初期不良、相性問題が発生した際の交換/返金等の保証につきましては、ご購入されました販売店の保証規定に準じます。ご購入されました販売店にご確認をお願い致します。

4.無償修理お申込み方法

MSIダイレクトサポート窓口、またはご購入いただいた販売店様が窓口となります。
詳しくは下記メーカーホームページを参照ください。

■MSIダイレクトサポートご案内
http://www.msi-computer.co.jp/support/index.html

■修理のご依頼方法
http://www.msi-computer.co.jp/support/syuuriirai.html