OZAKI 保証規定

スピーカー製品：ご購入日より１年間

アクセサリー：販売店初期不良交換のみ

正しい使用方法に従った上で製品が正常に動作しなかった場合、かつ、保証期間内と認められた場合に限り無償修理対応を致します。証期間内であっても次の項目に該当する場合は保証対象外となります。

(ご購入頂いた販売店の保証規定がある場合は、販売店の保証規定を優先とします。)

*ご購入後の輸送・移動・設置時の落下・衝撃等により発生した故障・損傷、その他、弊社にて、人為的な物理的損傷を確認した場合。

*不適切なお取り扱い、操作により生じた故障の場合。

*製品の仕様に適合しない不適切な機器を使用したことによる故障・損傷の場合。

*製造メーカー、弊社以外で分解・改造・調整・部品交換がされた場合。

*火災・地震・水害・落雷・その他の天災や異常電圧等による故障・損傷の場合。

*弊社より販売された製品と確認できない場合。

初期不良が発生した際の交換/返金等の保証につきましては、ご購入されました販売店の保証規定に準じます。ご購入されました販売店にご確認をお願い致します。

ご購入いただいた販売店様が窓口となります。保証対象となる場合は、ご購入いただいた販売店に下記をお持ちいただき（通信販売等の場合はお送りいただき）、無償修理手続きをご依頼ください。

* 故障製品

* 販売証明書(レシート等、製品名及び購入年月日を証明できるもの)

* 症状記載用紙

※販売店にてご対応いただけない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

※対象製品以外の機器を同梱しないようお願い申し上げます。弊社到着時に対象製品以外のパーツが同梱されていても弊社はこれらの機器の一切の動作検証を行いません。また、紛失・破損等致しましても弊社は一切責任を負わないものと致します。